International Coaching Federation (ICF), det ledande branschorganet för coacher och coaching, definierar coaching som partnerskap med klienter i en tankeväckande och kreativ process som inspirerar dem att maximera deras personliga och professionella potential. Coaching syftar till att främja, identifiera och utveckla personliga, yrkesmässiga eller affärsmässiga mål, samt att utveckla och genomföra en strategi eller plan för att uppnå målen. I coachingprocessen får klienterna ofta tillgång till tidigare oanvända resurser: föreställningsförmåga, produktivitet och ledarskap.
Coachning som metod är inte bara coachers ensamrätt. Ett coachande ledarskap handlar om att uppmuntra medarbetaren att växa och utvecklas genom att hitta sina egna lösningar och svar i stället för att ledaren föreslår, berättar eller bestämmer vad som skall göras. Dagens hårda utvecklingstempo inom affärslivet betyder att traditionellt ledarskap med central kontroll och detajlstyrning inte längre räcker till.
Målet med ett coachande ledarskap är engagemang och ansvarstagande, genom att medarbetaren får använda och utveckla sitt potential. Detta leder till medarbetare som trivs och ledare som har tid för annat än att släcka bränder och sköta detaljer. När ledandet är coachande, skapas förutsättningar för att ledaren, medarbetaren och verksamheten växer.
En coachande ledare använder samma medel och kunskaper att föra ett samtal vidare som en coach:
Skapandet av en atmosfär av tillit, förtroende och öppen kommunikation.
Aktivt lyssnande som inte styrs av ledarens egna värderingar eller lösningar.
Ställandet av kraftfulla frågor, som hjälper den coachade att utforska och komma till insikter.
Hållandet av helhetsbilden.
Stödande genom reflektering, uppmuntran och uppmärksammande av framsteg samt konstruktiv feedback.
Exempel på coachande samtal i praktiken
Medarbetaren: ”Vi har tre leverantörer att välja mellan. Vi har jobbat med två tidigare. Alla tre är kvalifierade att sköta jobbet, mest har vi använt X.”
Den coachande ledaren: ”Vilken del av beslutet vill du ha hjälp med?”
Medarbetaren: ”Jag känner mej osäker kring att välja X igen.”
Den coachande chefen: ”Vad handlar osäkerheten om?”
Medarbetaren: ”Den senaste beställningen hade vi problem med. Och det har inte tagits upp med dem. Jag tycker att de tog för mycket betalt”.
Den coachande ledaren: ”Låter som om det kunde bli en besvärlig diskussion. Vad är utmaningen här för dej”?
Och så vidare. Tills medarbetaren har kommit fram till en lösning.
Coachande ledarskap passar inte i alla situationer eller för alla medarbetare. Coachande ledarskap tar också tid, och kunskaperna växer endast genom övande. Coachande ledarskap utmanar också ledarens sätt att se sig själv och sitt tänkande, och insikterna är inte alltid lätta att smälta.
Nu kan du få en smakbit av vad coaching och coachande ledarskap är under International Coaching Week 8-14.5.2023. MiB på Svenska ordnar tillsammans med ICF Finlands Svenskspråkiga coacher ett coachingevenemang efter ledarskapsutbildningen fredagen 12.5. Under evenemanget hör du vad coaching är, både i teorin och praktiken genom en coachingdemo.
Coaching ja coachaava johtajuus
International Coaching Federation (ICF), alan johtava järjestö coacheille ja coachaukselle, määrittelee coachingin kumppanuudeksi ajattelua herättävässä ja luovassa prosessissa, joka inspiroi asiakasta henkilökohtaisen ja ammatillisen potentiaalinsa täysipainoiseen hyödyntämiseen. Coachingin päämääränä on edistää, tunnistaa ja kehittää henkilökohtaisia, ammattilisia tai liiketoiminnallisia tavoitteita, sekä kehittää ja toteuttaa strategia tai suunnitelma tavoitteiden saavuttamiseksi. Coachingprosessin aikana asiakas pääsee usein käsiksi aikaisemmin käyttämättömiin sisäisiin resursseihin kuten mielikuvitukseen, tuotteliaisuuteen ja johtajuuteen.
Coaching menetelmänä ei ole coachien yksinoikeus. Coachaava johtaja kannustaa alaisiaan kasvamaan ja kehittymään antamalla heidän löytää ratkaisut ja vastaukset sen sijaan että johtaja neuvoo, kertoo tai päättää mitä kulloinkin tehdään. Coachaavan johtamisen esiinmarssi liittyy muun muassa nykypäivän kovaan muutostahtiin liike-elämässä, jossa perinteinen, keskitetty johtaminen tai mikromanageeraus ei enää toimi.
Coachaavalla johtamistavalla pyritään osallistamiseen ja vastuunottoon, joka tapahtuu kun työntekijä saa käyttää ja kehittää potentiaaliaan. Tämä vuorostaan johtaa tyytyväisiin työntekijöihin, ja johtajaan, jolla on aikaa muuhun kuin tulipalojen sammuttamiseen tai yksityiskohtien hoitamiseen. Kun johtajuus on coachaavaa, luodaan olosuhteet kasvulle sekä työntekijöissä, johtajassa että liiketoiminnassa.
Coachaava johtaja käyttää samoja keinoja ja taitoja keskustelun eteenpäin viemiseksi kuin coach:
Avoimen, turvallisen ja luottamuksellisen tilan luominen keskustelulle.
Aktiivinen kuuntelu jota ei ohjaa omat arviot tai ratkaisut.
Haastavien, pohdintaan ja oivalluksiin kannustavien kysymysten esittäminen.
Kokonaiskuvan ja -tilanteen pitäminen mukana keskustelussa.
Tukeminen reflektoinnin, kannustamisen ja saavutusten huomioimisen kautta, sekä rakentava palaute.
Esimerkki coachaavasta työpaikkakeskustelusta
Työntekijä: ”Meillä on kolme vaihtoehtoista tavarantoimittajaa. Kahden kanssa olemme työskennelleet ennen. Kaikki kolme kykenevät hommaan, eniten olemme tilanneet X:ltä.”
Coachaava johtaja: ”Mihin tarvitset apua päätöksessä”?
Työntekijä: ”En ole oikein varma haluanko enää tilata X:ltä.”
Coachaava johtaja: ”Mistä siinä on kyse?”
Työntekijä: ”Viimeksi ei mennyt ihan niin kuin piti. Ja sitä ei ole otettu puheeksi. Mielestäni he veloittivat liikaa”.
Coachaava johtaja: ”Kuulostaa siltä että siitä saattaa tulla hankala keskustelu. Mikä haastaa sinua tässä”?
Ja niin edelleen kunnes työntekijä keksii ratkaisun.
Coachaava johtajuus ei sovi kaikkiin tilanteisiin tai kaikkien työntekijöiden kanssa. Coachaava johtajuus on myös aikaavievää, ja taito kehittyy ainoastaan harjoittelemalla. Coachaava johtajuus haastaa johtajan tapaa nähdä itsensä ja ajattelunsa, ja siitä syntyvät oivallukset saattavat joskus olla vaikeita sulattaa.
Nyt saat esimakua siitä mitä coaching ja coachaava johtajuus on International Coaching Weekin aikana 8-14.5.2023. Mib på Svenska järjestää yhdessä ICF Suomen ruotsinkielisten coachien kanssa coachingtapahtuman johtajuusohjelman jälkeen perjantaina 12.5. Tapahtumassa pääset tutustumaan coachingiin teoriassa ja käytännössä coachingdemon kautta.
